Política de envío

Política de Envío

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.
Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.

En caso de un alto volumen de pedidos o situaciones fuera de nuestro control, el procesamiento puede experimentar ligeros retrasos. Si esto ocurre, el cliente será notificado por correo electrónico.

🚚 Tiempo de envío

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de envío es de 9 días hábiles.

📍 Enviamos a todo el mundo (envíos internacionales).

El tiempo total estimado para recibir un pedido es de hasta 12 días hábiles (3 días de preparación + 9 días de envío).

🌍 Envíos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduaneros determinados por el país de destino.
Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son responsabilidad exclusiva del cliente.

No tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecir su monto.

📬 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, cuando esté disponible, para que puedas monitorear el estado de tu envío.

❗ Retrasos en el envío

No somos responsables por retrasos causados por:

  • Aduanas

  • Empresas de mensajería

  • Condiciones climáticas

  • Información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente

🏠 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, no se garantiza un reembolso.

📩 Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Envío, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico indicado en la tienda.